料理道具選びで失敗したくない方にとって、LAFUGO（ラフゴ）は気になる通販サイトの一つでしょう。
2021年に創業したラフゴ株式会社が運営するLAFUGOは、「安くて楽しい」をコンセプトにした料理道具専門の通販サイトです。
しかし、比較的新しいサービスだけに「本当に安全なの？」「商品の品質は大丈夫？」といった不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、実際にLAFUGOを利用した方々の口コミや評判を徹底的に調査し、その評価や安全性について詳しく検証していきます。
料理道具の購入を検討している方は、ぜひ最後までご覧ください。
LAFUGO（ラフゴ）の悪い口コミ・評判
まずは、LAFUGO（ラフゴ）の悪い口コミ・評判について見ていきましょう。
どんなサービスにも改善点はあるものですが、実際の利用者からはどのような声が上がっているのでしょうか。
商品の種類が限定的という悪い口コミ・評判
「料理道具専門とはいえ、もう少し商品の種類を増やしてほしい。お気に入りのブランドの商品が見つからなかった」 （30代・女性）
「大手通販サイトと比べると、やはり商品数は少ないですね。選択肢がもう少しあるといいのですが」 （40代・男性）
LAFUGOは料理道具に特化したサイトですが、その分商品の種類が限定的だという声が見られました。
特に、特定のブランドやニッチな商品を探している方にとっては、選択肢の少なさを感じることもあるようです。
配送に時間がかかるという悪い口コミ・評判
「注文から到着まで1週間ほどかかりました。急いでいたので、もう少し早く届けてもらえると助かります」 （20代・女性）
「配送が予想より遅く、料理の予定に間に合わなかった。配送日の目安をもう少し明確にしてほしい」 （50代・男性）
一部の利用者からは、配送時間に関する不満の声も上がっています。
特に急いで商品が必要な場合には、配送スピードの改善が求められているようです。
価格が他サイトより高いという悪い口コミ・評判
「同じ商品を他のサイトで見つけたら、LAFUGOの方が少し高かった。動画があるのは良いけど、価格も重要」 （30代・男性）
「品質は良いと思うのですが、もう少し価格競争力があると嬉しいです」 （40代・女性）
価格面での競争力について、改善を求める声も見られました。
動画コンテンツなどの付加価値はあるものの、純粋な価格比較では他サイトに劣る場合もあるようです。
LAFUGO（ラフゴ）の悪い口コミ・評判の総評
悪い口コミ・評判をまとめると、主に以下の3点に集約されます：
- 商品の種類：専門店ならではの限定性
- 配送時間：迅速性の改善余地
- 価格競争力：他サイトとの価格差
ただし、これらの課題は比較的新しいサービスであることを考慮すると、今後の改善が期待できる部分でもあります。
LAFUGO（ラフゴ）の良い口コミ・評判！
続いて、LAFUGO（ラフゴ）の良い口コミ・評判について詳しく見ていきましょう。
多くの利用者から高い評価を得ている点もたくさんあります。
動画で商品がよく分かるという良い口コミ・評判
「動画で実際の使用感が分かるので、購入前に商品の特徴をしっかり理解できました。失敗がなくて安心です」 （30代・女性）
「フライパンの焼き具合や鍋の使い勝手が動画で確認できるのは本当に便利。文字だけでは分からない部分がよく分かる」 （40代・男性）
LAFUGOの最大の特徴である動画コンテンツは、多くの利用者から高く評価されています。
実際の使用シーンを動画で確認できるため、商品選びの失敗を防げるという声が多数寄せられています。
商品の品質が良いという良い口コミ・評判
「購入したフライパンの品質が想像以上に良かった。きちんと厳選された商品を扱っているんだなと感じました」 （50代・女性）
「包丁の切れ味が素晴らしく、料理が楽しくなりました。専門店だけあって、品質へのこだわりを感じます」 （35代・男性）
商品の品質についても、多くの利用者から満足の声が上がっています。
料理道具専門店としての目利きと品質管理が評価されているようです。
下取りサービスが便利という良い口コミ・評判
「古いフライパンを100円で下取りしてもらえるサービスが嬉しい。処分に困っていたので助かりました」 （40代・女性）
「下取りがあるおかげで、新しい鍋を購入する決心がつきました。環境にも優しいし、一石二鳥です」 （30代・男性）
LAFUGOの下取りサービス（フライパン・鍋を100円で下取り）は、多くの利用者から好評を得ています。
特に東京23区在住の方には、このサービスが大きなメリットとなっているようです。
口コミ動画が参考になるという良い口コミ・評判
「実際に購入した人の口コミ動画が見られるのが良い。リアルな感想が聞けて、とても参考になります」 （20代・女性）
「メーカーの説明だけでなく、一般の方の使用感も分かるので、より客観的に商品を判断できます」 （45代・男性）
口コミ動画機能も高く評価されています。
実際の利用者の生の声を動画で確認できるため、より信頼性の高い情報を得られると感じる方が多いようです。
サポート対応が丁寧という良い口コミ・評判
「商品について問い合わせをした際、とても丁寧に対応していただけました。スタッフの方の知識も豊富で安心できます」 （50代・女性）
「配送の件で連絡した時も、迅速かつ親切に対応してくれました。小さな会社ならではのきめ細やかさを感じます」 （35代・男性）
カスタマーサポートの質の高さも、多くの利用者から評価されています。
専門店としての知識と、丁寧な対応が好印象を与えているようです。
LAFUGO（ラフゴ）の良い口コミ・評判の総評
良い口コミ・評判をまとめると、以下の点が高く評価されています：
- 動画コンテンツ：商品の特徴や使用感が分かりやすい
- 商品品質：専門店ならではの品質管理
- 下取りサービス：環境に優しく実用的
- 口コミ動画：実際の利用者の生の声が参考になる
- サポート対応：丁寧で知識豊富なスタッフ
これらの特徴は、LAFUGOが単なる通販サイトではなく、料理道具の専門店として高い価値を提供していることを示しています。
LAFUGO（ラフゴ）の特徴とサービス内容
LAFUGO（ラフゴ）の口コミ・評判を詳しく見てきましたが、ここでサービスの特徴について整理しておきましょう。
LAFUGOは他の通販サイトとは異なる独自の特徴を持っています。
動画×ECの新しいショッピング体験
LAFUGOの最大の特徴は「動画×EC」という新しいショッピング体験です。
従来のテキストと写真だけの商品紹介ではなく、実際の使用シーンを動画で確認できるため、より詳しく商品の特徴を理解できます。
また、購入後には自分も動画を投稿して、他の利用者と感想を共有することができます。
この双方向のコミュニケーションが、より信頼性の高い商品選びを可能にしています。
料理道具専門の豊富な品揃え
LAFUGOは料理道具専門の通販サイトとして、以下のような幅広いカテゴリーの商品を取り扱っています：
- フライパン、鍋類
- 包丁、まな板
- キッチンツール
- 調理家電
- カトラリー
- タンブラー・カップ
- 日本酒・お茶・コーヒーグッズ
- アウトドアグッズ
geo PRODUCT、Vita Craft、VICTORINOX、北陸アルミニウムなど、有名ブランドの商品も多数取り扱っています。
お得な下取りサービス
東京23区在住の方限定で、下取りサービスを提供しています。
フライパン・鍋を購入する際に、不要になった古いフライパン・鍋を1点につき100円で下取りしてもらえます。
このサービスは環境にも優しく、新しい商品を購入する際の後押しにもなる嬉しい特典です。
LAFUGO（ラフゴ）をおすすめしない人
LAFUGO（ラフゴ）の特徴を踏まえ、以下のような方にはおすすめしません：
- とにかく安い商品を探している方：価格重視の場合、他サイトの方が安い場合があります
- 即日配送を希望する方：配送に時間がかかる場合があります
- 料理道具以外も一緒に購入したい方：専門店のため、他のカテゴリーの商品は取り扱っていません
- 大量購入を予定している方：業務用の大量購入には向いていません
- 動画を見る環境がない方：LAFUGOの特徴を活かせません
LAFUGO（ラフゴ）をおすすめする人
一方で、以下のような方にはLAFUGO（ラフゴ）を強くおすすめします：
- 料理道具選びで失敗したくない方：動画で詳しく商品を確認できます
- 品質の良い料理道具を探している方：専門店ならではの品質管理が期待できます
- 実際の使用感を知りたい方：口コミ動画で生の声を確認できます
- 環境に配慮したい方：下取りサービスで古い商品を有効活用できます
- 料理をもっと楽しみたい方：動画コンテンツで料理の楽しさを発見できます
- 東京23区在住の方：下取りサービスの恩恵を受けられます
LAFUGO（ラフゴ）についての5つのQ＆A
LAFUGO（ラフゴ）に関するよくある質問をまとめました。利用前の不安や疑問の解消にお役立てください。
Q1：LAFUGO（ラフゴ）は安全に利用できますか？
A1：はい、安全に利用できます。
ラフゴ株式会社は2021年10月に創業した正規の企業で、特定商取引法に基づく表記も適切に行われています。
また、SSL暗号化通信を使用しており、個人情報の保護にも配慮されています。
Q2：送料はいくらかかりますか？
A2：送料は商品ごと、配送地域ごとに異なります。
詳細な送料は各商品ページで確認できますが、一般的には宅急便690円、ネコポス便270円程度です。
税込5,500円以上の購入で送料無料となる場合もあります（沖縄県を除く）。
Q3：返品・交換はできますか？
A3：商品の不良や破損があった場合は、返品・交換が可能です。
ただし、お客様都合による返品については、商品の性質上制限がある場合があります。
詳細は利用規約を確認するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。
Q4：下取りサービスの利用方法は？
A4：下取りサービスは東京23区在住の方限定のサービスです。
フライパン・鍋を購入する際に、不要な金属製のフライパン・鍋を1点につき100円で下取りします。
お申し込みは不要で、商品お届け時に配送員にそのままお渡しいただけます。
Q5：支払い方法は何がありますか？
A5：主要なクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済など、複数の支払い方法に対応しています。
詳細な支払い方法については、注文時に確認できます。
LAFUGO（ラフゴ）の販売者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | LAFUGO |
| 会社名 | ラフゴ株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役社長 松間一晃 |
| 所在地 | 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町41-35 エスコート渋谷503号 |
| 電話番号 | 03-6820-0677 |
| 取扱商品 | 料理グッズ等 |
| 交換・返品について | 商品の不良・破損の場合は交換・返品対応あり |
| 公式サイト | LAFUGO公式サイト |
LAFUGO（ラフゴ）についてまとめ
LAFUGO（ラフゴ）の口コミ・評判を徹底調査した結果、以下のことが分かりました：
良い評価のポイント：
- 動画コンテンツで商品の特徴が分かりやすい
- 専門店ならではの品質管理で商品の質が高い
- 下取りサービスで環境に配慮しながらお得に購入できる
- 口コミ動画で実際の利用者の生の声を確認できる
- サポート対応が丁寧で知識豊富
改善が期待される点：
- 商品の種類をもう少し増やしてほしい
- 配送時間の短縮
- 価格競争力の向上
総合的に見ると、LAFUGOは料理道具選びで失敗したくない方や品質の良い商品を探している方には特におすすめできる通販サイトです。
動画×ECという新しいショッピング体験を通じて、より満足度の高い商品選びができるでしょう。
料理道具の購入を検討している方は、ぜひLAFUGOの動画コンテンツを活用して、自分にぴったりの商品を見つけてください。
