AsahiNet光を検討中の方にとって、実際の利用者の口コミや評判は非常に重要な判断材料となります。光回線選びで失敗しないためには、良い面だけでなく悪い面もしっかりと把握しておくことが大切です。
本記事では、SNSや口コミサイトで実際に投稿されたAsahiNet光の評判を徹底調査し、利用者の本音を包み隠さずお伝えします。
AsahiNet光の悪い口コミ・評判を調査
まずは、AsahiNet光の悪い口コミ・評判から確認していきましょう。契約前に知っておくべき注意点やデメリットについて、実際の利用者の声をもとに解説します。
電話サポートが繋がりにくいという悪い口コミ
アサヒネットに電話してるけど電話2台でかけて30分以上繋がらない… ユーザーを舐めてるのか？
ASAHIネット電話繋がらなさ過ぎじゃね…20分経っても繋がらんのだが…他の面では不満ないけどサポート繋がらんのは困るな。
引用元：Twitter
AsahiNet光の悪い口コミで最も多く見られるのが、電話サポートの繋がりにくさです。20分～30分以上待たされるケースが多く報告されており、急ぎの問い合わせがある場合は注意が必要です。
ただし、サポートそのものの対応品質は評価されているため、時間に余裕がある場合はメール問い合わせを活用することをおすすめします。
通信速度が不安定という悪い口コミ
はぁ…AsahiNet光に乗り換えたばっかで期待してたけど、結構な頻度で接続が切れるんだが サポートはよ対応してくれ
引用元：回線先生/4NET
一部のユーザーからは、接続が不安定で頻繁に切れるという声も寄せられています。これは利用環境や設備の状況によって左右される場合があるため、契約前にエリアの対応状況を確認しておくことが重要です。
料金面でのメリットが少ないという悪い口コミ
ネット代としては割と普通ですが、固定IPがとんでもない値上がり方をしたのでやむなく解約しました。
引用元：価格.com
固定IPアドレスの料金が値上がりしたことに対する不満の声もあります。また、他社と比較してキャンペーン特典が少ないという指摘もあり、コストパフォーマンスを重視する方には物足りなさを感じる場合があります。
AsahiNet光の悪い口コミ・評判の総評
悪い口コミをまとめると、主な問題点は以下の通りです：
- 電話サポートの繋がりにくさ
- 一部エリアでの通信の不安定さ
- 他社と比較したキャンペーン特典の少なさ
これらの点を踏まえて、メール問い合わせの活用やエリア確認の徹底を行うことで、多くの問題は回避できるでしょう。
AsahiNet光の良い口コミ・評判を徹底調査！
続いて、AsahiNet光の良い口コミ・評判を見ていきましょう。多くのユーザーから高く評価されているメリットや魅力について詳しく解説します。
通信速度が安定して速いという良い口コミ
光ならASAHIネットがトラフィック詰まってなくて個人的におすすめ 5年くらい使ってたけど、夜に遅くなるとかほぼなかったよ
夜のほうがはええ( ﾟДﾟ) フレッツ光ネクスト IPv4接続 PPPoEの測定結果 プロバイダ: ASAHIネット Ping値: 7.0ms 下り速度: 185.54Mbps(かなり速い) 上り速度: 94.87Mbps(かなり速い)
AsahiNet光の最大の魅力は、通信速度の安定性です。特に夜間の混雑時間帯でも速度低下が少なく、長期間安定した通信が可能という声が多数寄せられています。
固定IPが安く利用できるという良い口コミ
AsahiNet光では、月額880円で固定IPアドレスを利用できます。他社では1,000円以上かかることが多いため、固定IPが必要な方にとっては非常にコストパフォーマンスが良いサービスです。
サポート対応が丁寧という良い口コミ
ASAHIネットの技術サポートが1次受けと違ってビビるほど丁寧でした。助かります。色々聞かないとでてこないところもあったんですが、補足で再度電話してくれるなどレベル高かったっす。鬼感謝します。
引用元：ネットログ
AppleとASAHIネットのサポートの人、親切丁寧だった。感謝。
引用元：ネットログ
電話が繋がりにくいという問題はあるものの、サポートスタッフの対応品質は非常に高く評価されています。技術的な知識が豊富で、親切丁寧な対応をしてくれるという声が多数寄せられています。
契約期間の縛りがないという良い口コミ
AsahiNet光は契約期間の縛りがないという特徴があります。多くの光回線が2～3年契約を設けている中、いつでも違約金なしで解約できる点は大きなメリットとして評価されています。
IPv6対応で快適という良い口コミ
AsahiNet光（光コラボ）契約中です。1Gbpsのベストエフォートですが、cat5eでも500Mbps前後、宅内のLANケーブルをノイズに強いcat6aに全て変えた後は800Mbps前後まで出るようになりました。
引用元：価格.com
IPv6接続標準対応により、従来のIPv4接続よりも快適な通信が可能です。特に回線混雑の影響を受けにくく、安定した高速通信を実現できています。
AsahiNet光の良い口コミ・評判の総評
良い口コミをまとめると、以下のような優れた特徴があります：
- 夜間でも安定した高速通信
- 業界最安クラスの固定IP料金
- 高品質なサポート対応
- 契約期間の縛りがない自由度
- IPv6標準対応による快適性
これらの特徴から、通信品質を重視する方や固定IPが必要な方には特におすすめできる光回線と言えるでしょう。
AsahiNet光の基本情報と料金プラン
AsahiNet光の基本的なサービス内容と料金体系について確認しておきましょう。
AsahiNet光は、株式会社朝日ネットが提供する光コラボレーションサービスです。NTTのフレッツ光回線を利用しているため、全国的に安定した通信品質を提供しています。
基本料金プラン
| プラン | 月額料金 | 対象 |
|---|---|---|
| ファミリーコース | 5,698円 | 戸建て |
| マンションコース | 4,488円 | 集合住宅 |
| クロスコース | 7,128円 | 10ギガプラン |
初期費用
- 事務手数料：880円
- 工事費：22,000円（新規の場合）
キャンペーン特典
AsahiNet光では時期により様々なキャンペーンを実施しています。2025年10月現在では、新規申込で最大36,000円程度のキャッシュバックキャンペーンが行われていますが、特典内容は時期により変動するため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
AsahiNet光の通信速度の実測値を検証
AsahiNet光の実際の通信速度について、測定データをもとに検証します。
平均通信速度（みんなのネット回線速度より）
- 下り速度：約200～300Mbps
- 上り速度：約150～200Mbps
- Ping値：約15～25ms
これらの数値は、他社光回線と比較しても優秀な結果となっており、日常的なインターネット利用には十分な速度が出ています。
特に「IPv4 over IPv6」接続を利用することで、600～700Mbpsの高速通信も可能で、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。
AsahiNet光のメリット・デメリット
口コミや評判を踏まえて、AsahiNet光の総合的なメリット・デメリットをまとめます。
メリット
- 契約期間の縛りがなく自由度が高い
- 固定IPアドレスが業界最安クラス
- IPv6標準対応で快適な通信
- 夜間でも安定した速度
- 技術サポートの品質が高い
デメリット
- 電話サポートが繋がりにくい
- キャンペーン特典が他社より少ない
- 一部エリアで通信が不安定な場合がある
- スマホセット割などの大きな割引がない
AsahiNet光をおすすめしない人の特徴
以下の条件に当てはまる方は、AsahiNet光以外の光回線を検討することをおすすめします：
- 高額キャッシュバックを重視する方
- スマホセット割でトータル費用を抑えたい方
- 電話サポートを頻繁に利用する方
- 最安料金の光回線を探している方
これらの条件を重視する場合は、他社の光回線サービスの方が適している可能性があります。
AsahiNet光をおすすめする人の特徴
一方で、以下の条件に当てはまる方には、AsahiNet光をおすすめします：
- 固定IPアドレスを安く利用したい方
- 契約期間に縛られたくない方
- 通信速度の安定性を重視する方
- IPv6対応の快適な通信を求める方
- 解約・乗り換えを前提に考えている方
特に固定IPが必要なビジネス利用や、短期間での利用を検討している方には適した選択肢と言えるでしょう。
AsahiNet光に関する5つのQ&A
Q1：AsahiNet光の解約金はいくらですか？
AsahiNet光は契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし、利用開始から1年以内の解約の場合のみ、工事費の残債が発生する可能性があります。
Q2：AsahiNet光の工事費はいくらですか？
新規申込の場合、工事費は22,000円となります。フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更の場合は、工事費は不要です。
Q3：AsahiNet光はスマホとのセット割はありますか？
AsahiNet光単体では、大手キャリアのスマホセット割には対応していません。割引を重視される方は、ドコモ光やauひかり、ソフトバンク光など、スマホセット割対応の光回線を検討することをおすすめします。
Q4：AsahiNet光のサポート窓口の営業時間は？
電話サポートの営業時間は10:00～17:00（年末年始を除く）となっています。混雑時は繋がりにくい場合があるため、メール問い合わせの利用もおすすめです。
Q5：AsahiNet光の提供エリアはどこですか？
AsahiNet光は全国対応（フレッツ光提供エリアに準ずる）ですが、山間部や離島など一部地域では利用できない場合があります。申込前に公式サイトでエリア確認を行ってください。
AsahiNet光の運営会社情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 正式名称 | AsahiNet光 |
| 会社名 | 株式会社朝日ネット |
| 所在地 | 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー21階 |
| 電話番号 | 0120-577-757 |
| 交換・返品について | 初期契約解除制度に基づく |
| 公式サイト | AsahiNet光公式サイト |
AsahiNet光の口コミ・評判まとめ
AsahiNet光の口コミ・評判を総合的に分析した結果、以下のような特徴が明らかになりました：
高く評価されている点
- 通信速度の安定性と品質
- 固定IPアドレスのコストパフォーマンス
- 契約期間の自由度
- サポート対応の品質
改善が求められる点
- 電話サポートの繋がりやすさ
- キャンペーン特典の充実
- 一部エリアでの通信安定性
AsahiNet光は、通信品質を重視し、固定IPが必要で、契約の自由度を求める方にはおすすめできる光回線サービスです。一方で、料金の安さやキャッシュバック重視の方には、他社サービスの方が適している場合があります。
契約を検討される際は、ご自身の利用目的や重視するポイントを明確にして、公式サイトで最新の料金・キャンペーン情報を確認の上、最適な選択をしてください。
